• 「소득세법」에 따른 일반 보장성보험을 장애인 전용 보장성보험으로 전환하여 이에 따른 특별세액공제를 적용받을 수 있도록 하는 상품으로서, 이 특별약관에 가입한 기간 동안 납입한 보험료는 ‘장애인 전용 보장성 보험료’로 적용 받습니다. (보험 가입(갱신)시 이 특별약관에 가입한 경우에는 최초 납입한 보험료부터 적용됩니다.)
• 해당특약을 신청하시더라도, 증명서류를 CM고객센터(1800-0303)으로 제출하셔야 담당자의 승인을 거쳐 적용이 가능합니다.

가입대상 안내

다음의 조건에 모두 해당하는 경우에 한하여 가입할 수 있습니다.
- 「소득세법 제59조의4(특별세액공제) 제1항 제2호」에 따라 보험료가 특별세액공제의 대상이 되는 경우
- 기명피보험자가 「소득세법 시행령 제107조(장애인의 범위) 제1항」에서 규정한 장애인인 경우

제출서류 안내

피보험자(자동차 소유주)가 장애인임을 입증할 수 있는 장애인증명서 또는 장애인등록증을 제출하셔야 합니다.

제출일로부터 1개월 이내 발급만 인정합니다.

주민센터 또는 정부 전자민원포탈 민원24 (http://www.minwon.go.kr)에서 발급 가능합니다.

신청방법

해당 특약은 보험가입시에 적용되지 않습니다.

증명서류를 준비하신 후 MG다이렉트 고객센터(1800-0303)로 유선통화 후 신청이 가능합니다.

유의사항

해당 특약에 가입하였다가 전환해지(철회 등 포함)한 경우에는 재전환을 요청할 수 없습니다.

해당 특약 가입과 전환해지(철회 등 포함)가 같은 해에 이루어진 경우에는 해당연도에 납입된 모든 보험료가 일반보장성 보험료로 적용됩니다.

• 약정한 주행거리에 따라 보험계약 체결 전 보험료를 미리 할인해 드립니다.
• 실제 최종주행거리에 따라 추징과 환급이 발생할 수 있습니다.

• 보험가입/결제 관련 동의

  전체 동의
  • 접힘계약의 체결 및 이행을 위한 개인(신용)정보 수집·이용에 관한 사항 [필수]
    귀하는 개인(신용)정보의 수집·이용 및 조회, 제공에 관한 동의를 거부하실 수 있으며, 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적 이외의 개인(신용)정보 제공 동의는 철회할 수 있습니다. 다만, 본 동의는 ‘보험계약 인수심사 ·체결 ·이행 ·유지 ·관리’를 위해 필수적인 사항이므로 동의를 거부하시는 경우 관련 업무수행이 불가능합니다.

    수집·이용 목적, 보유 및 이용기간

    수집·이용 목적	- 보험계약의 인수심사·체결·이행·유지·관리(부활 및 갱신포함) - 순보험료율의 산출·검증, 민원처리 및 분쟁 대응, 금융거래 관련 업무 - 보험모집질서의 유지(공정경쟁질서 유지에 관한 협정업무 포함), 보험사기 조사 - 가입한 보험계약 상담, 보험계약·보험금 청구에 이해 관계가 있는 자에 대한 법규 및 계약상 의무 이행 - 실손의료보험계약, 기타손해보험계약 등 ‘실제 발생하는 손해만을 보상하는 실손형 보험’의 중복가입 확인을 위한 보험가입내역 조회 - 할증보험료의 환급 등 보험사기 피해구제 이행
    보유 및 이용기간	- 동의일로부터 거래 종료 후 5년까지 * 거래종료 후 금융사고 및 보험사기 조사, 할증보험료 환급등 보험사기 피해구제, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무 이행 등 목적을 위해 보유·이용 위 보유 기간에서의 거래 종료일이란 “ ①보험계약 만기, 해지, 취소, 철회일 또는 소멸일 및 ②보험금 청구권 소멸시효 완성일(상법 제662조), ③채권·채무 관계 소멸일 중 가장 나중에 도래한 사유를 기준으로 판단한 날 ”을 말한다.

    수집·이용 항목

    고유식별정보, 민감정보, 개인(신용)정보, 일반개인정보, 신용거래정보, 신용능력정보

    고유식별정보		주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호
    		위 고유식별정보 수집·이용에 동의하십니까? 동의하지않음 동의함
    민감정보		피보험자의 질병·상해에 관한 정보(상병명, 진료기록, 기왕증 등), 교통법규 위반정보
    		위 민감정보 수집·이용에 동의하십니까? 동의하지않음 동의함
    개인(신용)정보
    	일반개인정보	성명, 주소, 생년월일, 이메일, 유·무선 전화번호, 성별, 직업, 운전면허정보, 주행거리정보, 자동차등록증상의 정보, 사업자등록증상의 정보, 신용관리번호, 국내거소신고번호
    	신용거래정보	금융거래 업무 관련 정보(납입 계좌정보 등), 보험계약정보(상품종류, 기간, 보험가입금액 등), 보험금정보(보험금 지급사유, 지급금액 등), 계약 전 알릴 의무사항(취미 등), 할증보험료 환급 여부
    	신용능력정보	소득 및 재산 정보
    		위 개인(신용)정보 수집·이용에 동의하십니까? 동의하지않음 동의함

  • 접힘계약의 체결 및 이행을 위한 개인(신용)정보 제공에 관한 사항 [필수]

    제공받는 자, 제공받는자의이용목적, 보유 및 이용기간

    제공받는 자	- 공공기관 등 : 금융위원회, 국토교통부, 금융감독원 등 법령상 업무 수행기관(위탁사업자 포함) - 종합신용정보집중기관 : 한국신용정보원 - 보험요율산출기관: 보험개발원 - 보험협회 : 손해보험협회 - 보험회사 등 : 손해보험회사, 국내·국외 재보험사, 공제사업자, 체신관서(우체국보험) - 금융거래기관 : 계좌개설 금융기관, 금융결제원 - 업무수탁자 등 : 당사와 모집위탁계약을 체결한 자(설계사․대리점 등), 보험중개사, 계약 체결 및 이행 등에 필요한 업무를 위탁받은 자(보험사고조사업체, 손해사정업체, 의료기관·의사, 변호사, 위탁 콜센타, 긴급출동업체, 건강보험심사평가원, 자동차보험진료수가 분쟁심의회, 손보협회 등)
    제공 목적	- 공공기관 등 : 법령에 따른 업무수행(위탁업무 포함) - 종합신용정보집중기관 : 개인(신용)정보 조회, 신용정보의 집중관리 및 활용 등 법령에서 정한 종합신용정보집중기관의 업무 수행 - 보험요율산출기관 : 개인(신용)정보 조회, 순보험요율의 산출‧검증 및 제공, 보험 관련 정보의 수집‧제공 및 통계의 작성 및 주행거리 정보 관리 등 법령에서 정한 보험요율산출기관의 업무 수행, 위험차량 긴급대피알림업무 - 보험회사 등 : 중복보험 확인 및 비례보상, 재보험 가입 및 재보험금 청구, 보험계약 공동인수 - 금융거래 기관 : 금융거래 업무 - 보험협회 등 : 보험계약 관련 업무지원(휴면보험금 등 포함), 공정경쟁 질서유지에 관한 협정업무 - 업무수탁자 등 : 본 계약의 체결ㆍ이행 관련 위탁업무 수행, 진료비심사, 의료심사 및 자문업무, 구상금분쟁심의업무
    보유 및 이용기간	- 제공받는 자의 이용목적을 달성할 때까지(관련 법령상 보존기간을 따름) * 상기기간 경과 후, 금융사고 및 보험사기 조사, 할증보험료 환급 등 보험사기 피해구제, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무 이행 등을 위해 별도 보관

    * 외국 재보험사의 국내지점이 재보험계약 가입 판단 지원, 보험계약 공동인수 지원 업무를 위탁하기 위한 경우 별도의 동의 없이 외국 소재 본점에 귀하의 정보를 이전할 수 있습니다.

    제공 항목

    고유식별정보, 민감정보, 개인(신용)정보, 일반개인정보, 신용거래정보, 신용능력정보

    고유식별정보		주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호 *국외 해당사항 없음
    		위 고유식별정보 제공에 동의하십니까? 동의하지않음 동의함
    민감정보		피보험자의 질병·상해에 관한 정보(상병명, 진료기록, 기왕증 등), 교통법규 위반정보 *국외 해당사항 없음
    		위 민감정보 제공에 동의하십니까? 동의하지않음 동의함
    개인(신용)정보
    	일반개인정보	(국내)성명, 주소, 생년월일, 이메일, 유·무선 전화번호, 성별, 직업, 운전면허정보, 주행거리정보, 자동차등록증상의 정보, 사업자등록증상의 정보, 신용관리번호, 국내거소신고번호 (국외)성명, 성별, 연령
    	신용거래정보	(국내)금융거래 업무 관련 정보(납입 계좌정보 등), 보험계약정보(상품종류, 기간, 보험가입금액 등), 보험금정보(보험금 지급사유, 지급금액 등), 계약 전 알릴 의무사항(취미 등), 할증보험료 환급여부 (국외)보험계약정보(상품종류, 기간 등), 보험금정보(보험금 지급사유, 지급보험금 등)
    	신용능력정보	(국내)소득 및 재산 정보 *국외 해당사항 없음
    		위 개인(신용)정보 제공에 동의하십니까? 동의하지않음 동의함

    * 업무위탁을 목적으로 개인(신용)정보 처리하는 경우 별도의 동의 없이 업무 수탁자에게 귀하의 정보를 제공할 수 있습니다.(홈페이지 [(www.mggeneralins.com)]에서 확인 가능)
  • 접힘계약의 체결 및 이행을 위한 개인(신용)정보 조회에 관한 사항 [필수]

    조회 대상 기관, 조회 목적, 조회 동의의 효력기간

    조회 대상 기관	- 종합신용정보집중기관, 보험요율산출기관, 국토교통부
    조회 목적	- 신용정보집중기관: 보험계약 인수심사․체결․유지․관리(부활 및 갱신 포함), 보험 가입한도 조회, 보험금 등 지급‧심사, 보험사고 조사, 실손의료보험계약, 기타손해보험계약 등 ‘실제 발생하는 손해만을 보상하는 실손형 보험’의 중복가입 확인을 위한 보험가입 내역 조회 - 보험요율산출기관: 보험계약의 인수심사․체결․이행‧유지․관리(부활 및 갱신 포함), 보험금 등 지급‧심사, 보험사고 조사, 주행거리 확인 등 법령에 의한 업무 수행, 자동차 보험사기 피해구제 - 국토교통부: 자동차손해배상보장법 등 법령에 의한 업무 수행
    조회 동의의 효력기간	[당 사]의 조회 결과 귀하와의 보험거래가 개시되는 경우 해당 보험거래종료 후 5년까지 동의의 효력이 지속됩니다. 다만, [당 사]의 조회 결과 귀하가 신청한 보험 거래의 설정이 거절된 경우에는 그 시점부터 동의의 효력은 소멸합니다.

    조회 항목

    고유식별정보, 민감정보, 개인(신용)정보, 일반개인정보, 신용거래정보, 공공정보 등①

    고유식별정보		주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호
    		위 고유식별정보 조회에 동의하십니까? 동의하지않음 동의함
    민감정보		피보험자의 질병·상해에 관한 정보(상병명, 진료기록 등), 교통법규 위반정보, 교통사고 조사기록(당사의 요청에 따라 보험요율산출기관이 경찰청으로부터 제공받은 정보)
    		위 민감정보 조회에 동의하십니까? 동의하지않음 동의함
    개인(신용)정보
    	일반개인정보	성명, 주행거리정보, 국내거소신고번호, 면허의 효력에 관한 정보
    	신용거래정보	보험계약정보(상품종류, 기간, 보험가입금액 등), 보험금정보(보험금 지급사유, 지급금액, 피보험차량정보, 자기부담금 및 재할인·할증과 특약가입사항, 사고내용 등), 할증보험료 환급여부
    	공공정보 등①	군운전경력정보*, 자동차등록관련 정보 * 당사의 요청에 따라 보험요율 산출기관이 행정정보공동이용센터를 통해 병무청으로부터 제공받는 정보 (단, 요율 산출에 필요한 보험계약에 한함)
    		위 개인(신용)정보 조회에 동의하십니까? 동의하지않음 동의함

  • 접힘전자금융거래 이용동의 [필수]
    제1조 목적이 약관은 MG손해보험주식회사(이하 “회사”라 한다)와 이용자 사이의 전자금융거래에 관한 기본적인 사항을 정함으로써 거래를 신속하고 효율적으로 처리하며 거래당사자 상호간의 이해관계를 합리적으로 조정하는 것을 목적으로 한다.
    제2조 용어의 정의
    ① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같다. 1. “전자금융거래”라 함은 회사가 전자적 장치를 통하여 금융상품 및 서비스를 제공하고 이용자가 회사와 직접 대면하거나 의사소통을 하지 아니하고 자동화된 방식으로 이를 이용하는 거래를 말한다.
    2. “이용자”라 함은 전자금융거래를 위하여 회사와 체결한 계약(이하 “전자금융거래계약” 이라 한다)에 따라 전자금융거래를 이용하는 자를 말한다.
    3. “전자적 장치”라 함은 전자금융거래정보를 전자적 방법으로 전송하거나 처리하는데 이용되는 장치로서 현금자동지급기 자동입출금기, 지급용단말기, 컴퓨터, 전화기 그 밖에 전자적 방법으로 정보를 전송하거나 처리하는 장치를 말한다.
    4. “접근매체”라 함은 전자금융거래에 있어서 이용자가 거래지시를 하거나 또는 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 다음 각목의 어느 하나에 해당하는 수단 또는 정보를 말한다. 가. 전자식 카드 및 이에 준하는 전자적 정보
    나. 전자서명법에 따른 공동인증서
    다. 회사에 등록된 이용자 번호
    라. 등록되어 있는 이용자의 생체정보
    마. 가목 또는 나목의 수단이나 정보를 사용하는데 필요한 비밀번호
    5. “전자문서”라 함은 전자거래기본법 제2조제1호의 규정에 따라 작성, 송신•수신 또는 저장된 정보를 말한다.
    6. “거래지시”라 함은 이용자가 전자금융거래계약에 따라 회사에게 전자금융거래의 처리를 지시하는 것을 말한다.
    7. “오류”라 함은 이용자의 고의 또는 과실 없이 전자금융거래가 약관(개별약관을 포함한다), 전자금융거래계약 또는 이용자의 거래지시에 따라 이행되지 아니한 경우를 말한다.
    8. “전자지급거래”라 함은 자금을 주는 자(이하 “지급인”이라 한다)가 회사로 하여금 전자지급수단을 이용하여 자금을 받는 자(이하 “수취인”이라 한다)에게 자금을 이동하게 하는 전자금융거래를 말한다.
    9. “전자지급수단”이라 함은 전자자금이체, 직불전자지급수단, 선불전자지급수단, 전자화폐, 신용카드, 전자채권 그 밖의 전자적 방법에 따른 지급수단을 말한다.
    10. “전자자금이체”라 함은 지급인과 수취인 사이에 자금을 지급할 목적으로 회사에 개설된 계좌에서 다른 계좌로 전자적 장치에 의하여 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 방법으로 자금을 이체하는 것을 말한다. 가. 회사에 대한 지급인의 지급지시
    나. 회사에 대한 수취인의 추심지시(이하 “추심이체”라 한다)
    11. “정보시스템”이라 함은 전자금융업무를 포함하여 정보기술부문에 사용되는 하드웨어(hardware)와 소프트웨어(software)를 말하며 관련장비를 포함한다.
    12. “영업일”이라 함은 회사가 영업점에서 정상적인 영업을 하는 날을 말한다.
    13. “개별약관”이라 함은 이 약관과 함께 전자금융거래에 적용되는 약관으로서 회사가 별도로 작성한 약관을 말한다.
    ② 이 약관에서 별도로 정하지 아니한 용어의 정의는 전자금융거래법 및 전자금융 거래법 시행령, 전자금융감독규정 및 전자금융감독규정 시행세칙에서 정하는 바에 따른다.
    제3조 적용범위이 약관은 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 모든 전자금융거래에 적용한다.
    제4조 전자금융거래계약의 체결 및 해지① 전자금융거래를 이용하고자 하는 이용자는 개별약관에서 정하는 방법에 따라 회사와 전자금융거래계약을 체결하여야 한다. 다만, 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 그러하지 아니할 수 있다. 1. 단순조회(보험계약사항, 간접투자상품계좌 조회 등)
    2. 단순히 이용수수료를 납부하고 처리하는 거래
    3. 현금자동지급기, 현금자동입• 출금기에 의한 거래
    4. 기타 회사가 정하는 거래
    ② 회사는 제1항의 규정에 의한 전자금융거래계약을 체결함에 있어 이용자에게 약관을 명시하여야 하며, 이용자의 요청이 있는 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 방법으로 이용자에게 약관을 교부하여야 한다. 1. 직접교부 2. 전자문서의 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함한다)
    3. 모사전송
    4. 우편
    ③ 회사는 제1항의 규정에 의한 전자금융거래계약을 체결함에 있어 이용자가 약관의 내용에 대한 설명을 요청하는 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 방법으로 이용자에게 약관의 중요내용을 설명하여야 한다. 1. 약관의 중요내용을 이용자에게 직접 설명
    2. 약관의 중요내용에 대한 설명을 전자적 장치를 통하여 이용자가 알기 쉽게 표시하고 이용자로부터 해당 내용을 충분히 인지하였다는 의사표시를 전자적 장치를 통하여 수령
    ④ 전자금융거래에 관한 계약을 해지하고자 할 때에는 이용자 본인이 전자금융거래에 관한 개별약관에 정한 바에 따라 서면 또는 해당 전자적 장치에 의하여 회사에 해지신청을 하여야 한다.
    제5조 전자금융거래의 성립① 회사가 이용자의 전자금융거래요청을 접수하고 그 내용이 회사가 정하는 정보시스템에 의해 처리되어 저장되는 때에 성립한다.
    ② 회사는 제1항의 전자금융거래요청에 대한 접수사실과 그 처리결과를 이용자에게 즉시 알려야 한다.
    제6조 전자지급거래의 효력발생시기 등① 전자지급수단을 이용하여 자금을 지급하는 경우 그 지급의 효력은 다음 각 호에서 정한 때에 발생한다.
    1. 전자자금이체의 경우 : 거래지시된 금액의 정보에 대하여 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융기관 계좌의 원장에 입금기록이 끝난 때
    2. 전자적 장치로부터 직접 현금을 출금하는 경우 : 수취인이 현금을 수령한 때
    3. 선불전자지급수단 및 전자화폐로 지급하는 경우 : 거래지시된 금액의 정보가 수취인이 지정한 전자적 장치에 도달한 때
    4. 그 밖의 전자지급수단으로 지급하는 경우 : 거래지시된 금액의 정보가 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융기관의 전자적 장치에 입력이 끝난 때
    ② 이용자는 제1항 각 호의 규정에 따라 지급의 효력이 발생하기 전까지 거래지시를 철회할 수 있다.
    ③ 제2항의 규정에도 불구하고 회사는 대량으로 처리하는 거래 또는 예약에 따른 거래 등의 경우에는 개별약관에서 정한 바에 따라 거래지시의 철회시기를 달리 정할 수 있다.
    ④ 제2항 및 제3항의 규정에 의한 거래지시의 철회방법과 절차는 개별약관에서 정하는 바에 따른다.
    제7조 접근매체의 발급 및 등록
    ① 회사가 접근매체를 발급할 때에는 이용자의 신청이 있는 경우에 한하여 본인임을 확인한 후에 발급하여야 한다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 이용자의 신청이나 본인의 확인이 없는 때에도 발급할 수 있다.
    1. 갱신 또는 대체발급 예정일전 6월 이내에 사용된 적이 없는 접근매체의 경우에는 그 이용자로부터 갱신 또는 대체발급에 대하여 서면(「전자서명법」 제2조제3호의 규정에 따른 전자서명(이하 ‘전자서명’이라 한다)이 있는 전자문서를 포함한다)으로 동의를 얻은 경우
    2. 갱신 또는 대체발급 예정일전 6월 이내에 사용된 적이 있는 접근매체의 경우에는 그 예정일부터 1월 이전에 이용자에게 발급 예정사실을 알린 후 20일 이내에 이용자로부터 이의제기가 없는 경우
    ② 이용자는 전자금융거래계약을 체결하고 거래비밀번호 등을 전자적 장치를 통하여 직접 등록할 경우에는 회사가 정한 기한내에 등록하여야 한다.
    제8조 접근매체의 관리
    ① 이용자는 전자금융거래에 필요한 접근매체를 제3자에게 대여, 위탁 또는 양도하지 못한다.
    ② 이용자는 접근매체를 본인 이외의 제3자에게 누설해서는 안되며, 접근매체의 도용이나 위조 또는 변조를 방지하기 위하여 충분한 주의를 기울여야 한다.
    제9조 공동인증서 사용이용자는 이 약관의 적용대상인 전자금융거래를 이용하는 경우 반드시 전자서명법에 의한 공동인증서를 사용하여야 한다. 다만, 회사가 지정한 거래 중 다음 각 호의 경우에는 그러하지 아니할 수 있다. 1. 본인 계약사항 및 거래내역에 대한 조회업무
    2. ARS(자동응답서비스) 등과 같이 공동인증서의 설치운용이 불가능한 전자적 장치를 이용한 전자금융거래의 경우
    3. 전자상거래의 지급결제로서 30만원 미만의 신용카드 결제 또는 온라인 계좌이체
    4. 회사가 범위를 정하여 공동인증서 적용을 제외할 것을 금융감독원장에게 요청하고 금융감독원장이 이를 승인하는 경우
    제10조 이용시간
    ① 이용자는 회사가 정한 시간 이내에서 전자금융거래를 이용할 수 있다.
    ② 이용시간은 회사의 사정에 따라 달라질 수 있으며, 이용시간을 변경하고자 할 경우에는
    3 영업일전 본점•영업점 또는 게시 가능하거나 기타 이용자가 접근하기 용이한 전자적 장치를 통하여 게시한다. 다만, 시스템 장애복구, 긴급한 프로그램 보수, 외부요인 등 불가피한 경우에는 예외로 한다.
    제11조 수수료
    ① 회사는 전자금융거래와 관련된 각종 수수료를 이용자로부터 징수할 수 있다.
    ② 회사는 제1항의 규정에 의한 수수료의 징수기준을 영업점 또는 전자적 장치에 비치 또는 게시하며, 이를 변경하고자 하는 경우 영업점 또는 전자적 장치에 변경 예정일 1월전부터 1월 이상 비치 또는 게시한다.
    제12조 이체 한도이용자는 회사가 정한 방법과 기준에 따라 계좌이체 및 계좌송금에 대한 이체 최고한도를 설정할 수 있다.
    제13조 거래지시의 처리기준① 회사는 이용자의 거래지시에 포함된 증권번호, 비밀번호, 이용자번호 등의 접근매체 정보를 신고된 것과 대조하여 그 일치여부를 확인한 후에 거래지시를 처리한다.
    ② 이용자의 거래지시와 관련하여 회사가 수신한 전자문서는 각 문서마다 독립된 것으로 본다.
    ③ 제2항의 규정에도 불구하고 거래지시 전자문서가 회사가 정한 시간 내에 동일한 내용으로 반복 수신된 경우 회사는 전화 기타 이용자에게 즉시 통지할 수 있는 전자적 장치 등을 통하여 이용자의 진정한 거래지시 의사를 확인하는 절차를 거친 후 나머지 전자문서를 임의로 폐기할 수 있다
    제14조 전자금융거래의 제한① 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 해당 전자금융거래 전부를 제한할 수 있다. 1. 공동인증서 유효기간이 만료되었거나 공동인증서가 취소되었을 경우 2. 일회용비밀번호(보안카드를 포함한다)를 분실신고 하였을 경우
    3. 이용자가 지정한 은행계좌가 거래 정지되거나 이용자가 회사에 알리지 않고 은행계좌를 임의변경하는 등의 사유로 보험료 수납이나 대출금•보험금 등의 지급이 불가능한 경우
    ② 회사는 제1항 및 제2항에 의해 전자금융거래를 제한한 경우에는 이용자의 거래지시가 있을 때 해당 전자적 장치을 통하여 그 사유를 알려야 한다.
    ③ 이용자는 제2항의 경우에 제7조에 의한 공동인증서 및 보안카드 재발급, 유효기간 연장 등의 절차를 거쳐 전자금융거래를 이용할 수 있다.
    제15조 거래내용의 확인
    ① 회사는 전자금융거래의 처리결과를 이용자가 전자적 장치를 통하여 즉시 확인할 수 있도록 하여야 한다.
    ② 회사는 이용자가 거래내용을 서면(전자문서를 제외한다. 이하 같다)으로 제공할 것을 요청하는 경우에는, 그 요청을 받은 날부터 2주 이내에 거래내용에 관한 서면을 교부하여야 한다.
    ③ 제1항의 규정에도 불구하고 이용자가 요청하는 거래내용을 해당 전자적 장치로도 즉시 확인을 해주는 것이 사실상 곤란할 경우 회사는 해당 거래내용을 서면(전자문서를 제외한다) 형태로 출력하여 이용자에게 교부하여야 한다.
    ④ 이용자는 거래지시와 제1항에 의한 처리결과가 일치하는지 여부를 확인하여야 한다.
    제16조 오류의 정정
    ① 이용자는 전자금융거래에 오류가 있음을 안 때에는 즉시 회사에 정정을 요구할 수 있다.
    ② 회사는 제1항의 규정에 따른 오류의 정정 요구를 받은 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 정정요구를 받은 날부터 2주 이내에 그 처리결과를 이용자에게 알려야 한다.
    ③ 회사는 스스로 전자금융거래에 오류가 있음을 안 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 오류가 있음을 안 날부터 2주 이내에 이용자에게 그 결과를 알려야 한다.
    제17조 사고 및 장애시의 처리
    ① 이용자는 전자금융거래에 관한 접근매체가 도난, 분실, 도용, 위조 또는 변조된 사실을 알았거나 기타 거래절차상 비밀을 요하는 사항이 누설되었음을 알았을 때에는 지체 없이 이를 회사에 알려야 한다.
    ② 제1항의 통지는 회사가 이를 접수한 즉시 그 효력이 발생한다.
    ③ 이용자가 제1항의 통지를 철회할 경우에는 이용자 본인이 회사에 서면으로 신청하여야 한다.
    ④ 회사는 천재지변, 정전, 화재, 건물훼손, 전산장애 등의 사유로 이용자의 거래지시를 처리할 수 없거나 처리가 지연될 경우 동 사실과 사유 등을 이용자에게 지체 없이 통보하며, 정상적인 전자금융거래가 이루어질 수 있도록 신속하게 조치한다.
    ⑤ 회사는 이용자의 요청이 있을 때에는 사고 또는 장애의 사유를 지체 없이 조사하여 그 결과를 이용자에게 알려야 한다.
    제18조 계약내용 변경
    ① 이용자는 전자적 장치를 이용하여 회사가 정한 방법과 기준에 따라 개별금융상품의 계약내용(이하 “금융계약내용” 이라 한다) 변경을 신청할 수 있다.
    ② 회사는 제1항에 의한 금융계약내용 변경신청을 접수한 경우에는 이용자가 변경내용을 다시 확인할 수 있도록 하여야 한다.
    ③ 회사는 금융계약내용이 변경된 경우 이용자에게 그 사실을 전자적 장치를 통해 즉시 알려야 한다.
    제19조 신고사항의 변경① 이용자는 주소ㆍ전화번호ㆍ비밀번호ㆍ전자우편주소ㆍ은행계좌 등 회사에 신고한 사항을 변경하고자 할 경우에는 전자적 장치나 회사가 정하는 기타의 방법에 의하여 변경신청을 하여야 한다.
    ② 제1항에 의한 신고사항의 변경은 회사가 신청을 접수한 즉시 효력이 발생한다.
    제20조 통지의 방법
    ① 회사는 제16조, 제17조 제4항 및 제5항에 의한 통지를 하는 경우에는 이용자가 신고한 연락처로 전화, 서면 또는 기타 전자적 장치로 알려야 한다.
    ② 회사가 서면으로 통지하였을 경우에는 천재지변 등 불가항력적인 경우 이외에는 보통의 우송기간이 지났을 때 도달한 것으로 추정한다.
    ③ 이용자가 제19조에 의한 통지를 하지 아니하여 회사가 발송한 서면통지가 이용자에게 연착하거나 도달하지 아니한 때에는 보통의 우송기간이 경과한 때에 도달한 것으로 본다.
    제21조 통화내용의 녹음회사는 거래의 정확성을 기하기 위하여 전화통화 내용을 녹음할 수 있다. 다만 녹음된 내용은 해당 거래의 분쟁이 발생할 경우의 증거자료로만 사용할 수 있으며, 이 경우 이용자는 회사에 녹음된 내용의 확인을 요구할 수 있다.
    제22조 거래기록의 보존 및 자료 제공 등
    ① 회사는 전자금융거래의 내용을 추적검색하거나 그 내용에 오류가 발생할 경우에 이를 확인하거나 정정할 수 있는 기록을 생성하여 전자금융거래의 성립 시점으로부터 5년의 범위 안에서 보존하여야 한다.
    ② 제1항의 규정에 따라 회사가 보존하여야 하는 기록의 종류, 보존방법 및 보존기간은 전자금융거래법시행령 제12조를 준용한다.
    ③ 회사는 이용자의 요청이 있을 경우 「금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률」 등 관계 법률에 저촉되지 않는 범위 내에서 회사가 보존관리하고 있는 전자금융거래와 관련된 기록 및 자료를 당해 이용자에게 제공하여야 한다.
    제23조 손실부담 및 면책① 회사는 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고, 계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리과정에서 발생한 사고로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임을 진다.
    ② 제1항의 규정에도 불구하고 회사는 다음 각호에 해당하는 경우에는 이용자에게 손해가 생기더라도 책임의 전부 또는 일부를 지지 아니한다. 1. 이용자가 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공한 경우
    2. 제3자가 권한 없이 이용자의 접근매체를 이용하여 전자금융거래를 할 수 있음을 알았거나 쉽게 알 수 있었음에도 불구하고 이용자가 자신의 접근매체를 누설 또는 노출하거나 방치한 경우
    3. 법인(「중소기업기본법」제2조제2항에 의한 소기업을 제외한다)인 이용자에게 손해가 발생한 경우로 회사가 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 충분한 주의의무를 다한 경우
    ③ 이용자로부터 접근매체의 분실이나 도난의 통지를 받은 경우에는 회사는 그 때부터 제3자가 그 접근매체를 사용함으로 인하여 이용자에게 발생한 손해를 보상한다.
    제24조 이용자정보에 대한 비밀보장① 회사는 관계법령에서 정한 경우를 제외하고 전자금융거래를 수행함에 있어서 알게 된 정보를 이용자 본인의 동의 없이는 타인에게 제공할 수 없다.
    ② 회사는 이용자의 개인정보가 도난, 분실, 변조 및 유출되지 않도록 전자적 장치에 대한 보안관리에 주의를 기울여야 하며, 회사의 관리소홀로 인한 이용자 정보의 도난, 분실, 변조 및 유출시에는 회사가 책임을 진다.
    제25조(약관의 명시 및 변경 등)
    ① 회사가 이 약관을 변경하고자 할 때에는 변경사유, 변경내용 및 적용일자 등을 명시하여 변경일 기준 1개월전에 게시 가능한 전자적 장치에 게시하고 이용자에게 통지하여야 한다. 다만, 법령의 개정이나 제도의 개선 등으로 인하여 긴급히 이 약관을 변경할 경우에는 즉시 이를 게시하고 통지한다.
    ② 약관변경의 내용이 이용자에게 불리할 경우에는 변경일 기준 1개월 전에 제1항에 의한 게시와 통지 외에 2개 이상의 일간신문에 공고하여야 한다.
    ③ 회사는 법령의 개정으로 인하여 긴급하게 약관을 변경한 때에는 변경된 약관을 전자적 장치에 최소 1월 이상 게시하고 이용자에게 통지하는 외에 2개 이상의 일간신문에 공고하여야 한다.
    ④ 이용자는 제1항 및 제2항의 고지 후 변경약관 시행일 전영업일까지 전자적 장치나 기타 방법에 의한 통지로 전자금융거래계약을 해지할 수 있으며, 이 기간내에 이용자의 서면에 의한 이의가 회사에 도달하지 않으면 이용자가 이를 승인한 것으로 본다.
    제26조(약관적용의 우선순위)① 회사와 이용자 사이에 개별적으로 합의한 사항이 이 약관에서 정한 사항과 다를 때에는 그 합의사항을 이 약관에 우선하여 적용한다.
    ② 전자금융거래에 관하여 이 약관에서 정하지 않은 사항에 대하여는 당해 개별약관 등을 적용한다.
    제27조 분쟁조정① 이용자는 전자금융거래의 처리에 관하여 이의가 있을 때에는 회사의 분쟁처리기구에 그 해결을 요구하거나 금융감독원 금융분쟁조정위원회, 한국소비자보호원 소비자분쟁조정위원회 등을 통하여 분쟁조정을 신청할 수 있다.
    ② 이용자가 회사의 본점이나 영업점 또는 회사의 분쟁처리기구에 이의를 제기한 경우 회사는 15일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리결과를 이용자에게 알려야 한다.
    ③ 회사는 손해배상 등 분쟁처리를 위한 분쟁처리책임자 및 담당자를 지정하고, 그 연락처를 관련 인터넷 홈페이지 등을 통하여 이용자가 쉽게 알 수 있도록 하여야 한다.
    제28조 준거법이 약관에서 정하지 아니한 사항은 대한민국법령을 적용한다. 부칙제1조 시행일
    이 약관은 2007년 6월 1일부터 시행한다.
    제2조 경과조항
    이 약관은 약관시행일 이후의 전자금융거래에 적용된다.
    
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